Terms and Conditions

SSJ LOGISTICS tidak melakukan pemeriksaan terhadap isi dari barang kiriman, oleh karena itu pengirim diharuskan memperhatikan ketentuan – ketentuan sebagai berikut:

  1. Kiriman barang harus disebutkan oleh pengirim / pemilik barang dengan jelas isinya.
  2. Isi barang yang tidak sesuai dengan yang disebutkan dalam faktur, bukanlah tanggung jawab kami melainkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengirim / Pemilik barang.
  3. Barang- barang kiriman harus dibungkus dengan packing yang sempurna dan rapi serta disesuaikan dengan kondisi barang semestinya, re-packing dapat dilakukan oleh SSJ LOGISTICS guna menjamin keamanan barang .
  4. Untuk barang – barang kiriman yang nilainya diatas Rp. 1,000,000,- diwajibkan terhadap pengirim / pemilik barang untuk mengasuransikan barang – barang tersebut sebelum dikirim.
  5. Asuransi dapat ditambahkan berdasarkan permintaan pemilik / pengirim barang, dengan menambahkan premi sebesar 0.25% dari nilai barang kiriman tersebut.
  6. Penerima barang, tidak berhak merubah jumlah yang tercantum dan telah disepakati berdasarkan tariff yang kami berlakukan, apabila tidak dilakukan pembayaran maka kami berhak menahan barang-barang.
  7. Pengirim diwajibkan membaca Syarat – Syarat dan Kondisi Pengiriman SSJ LOGISTICS, sebelum menanda tanggani Surat Tanda Terima Barang.
  8. Selanjutnya Pengirim / pemilik barang kami anggap telah memahami dan menerima segala Syarat – Syarat dan Kondisi Pengiriman yang berlaku.

Resiko Yang Dikecualikan & Tidak Dijamin

SSJ LOGISTICS tidak memberikan Ganti Rugi terhadap kemungkinan terjadinya resiko Kerusakan, Kehilangan serta keterlambatan penyampaian barang yang disebabkan oleh :

  1. Barang diterima dalam keadaan packing yang utuh, namun isinnya kurang / rusak bukanlah menjadi tanggung jawab SSJ LOGISTICS.
  2. Kerusakan barang yang disebabkan oleh Packing / Pembungkus yang tidak selayaknya atau kurang sempurna, adalah diluar tanggung jawab kami.
  3. Semua resiko tekhnis yang terjadi dalam perjalanan terhadap barang-barang elektronik, mesin dan sejenisnya. yang menyebabkan barang kiriman tersebut tidak berfungsi / berubah fungsi.
  4. Diadakannya pemeriksaan dan penyitaan terhadap barang kiriman yang dianggap mencurigakan oleh aparat Kepolisian, Bea Cukai dan aparat terkait lainnya yang mempunyai kewenangan.
  5. Keterlambatan, Kerusakan atau kehilangan barang karena keadaan memaksa (Force Majeur) seperti terjadinya : a. Bencana Alam, b. Kebakaran c. Huru-hara, d. Perang, e. Sabotase f. Pencurian, g. Perampokan, h. Pembajakan serta hal-hal lain diluar jangkauan dan kemampuan kami.
  6. Keterlambatan penyampaian barang kiriman, karena terhambatnya perjalanan yang dialami oleh alat angkut yang disebabkan oleh terjadinya kecelakaan ataupun kerusakkan pada alat angkut.
  7. Dalam keadaan memaksa demi kelancaran pengiriman SSJ LOGISTICS berhak memakai / mengganti alat angkut dengan sarana angkutan lainnya.
  8. Barang-barang yang tidak diambil oleh penerima melebihi 30 hari (1 Bulan) terhitung dari mulai barang dititipkan kepada SSJ LOGISTICS, hilang / rusak bukan menjadi tanggung jawab SSJ LOGISTICS.

Prosedur Klaim & Pengajuan Ganti Rugi

Prosedur pengajuan klaim / Ganti Rugi terhadap kemungkinan terjadinya resiko kehilangan dan kerusakan barang sebagai berikut :

  1. Kemungkinan terjadinya kehilangan / kerusakan Barang, harus diajukan secara tertulis dengan membuat Berita Acara Klaim disertai dengan copy faktur pembelian barang.
  2. Beriita Acara Klaim tersebut sudah harus kami terima paling lambat 7 hari (seminggu) setelah barang kiriman tersebut kami serahkan kepada penerima barang.
  3. Untuk kiriman yang diasuransikan ganti rugi dapat diselesaikan sesuai dengan prosedur yang berlaku berdasarkan Peraturan Polis Asuransi Jasa Titipan.
  4. Pertanggungan kehilangan / kerusakan untuk barang – barang yang tidak diasuransikan oleh Pemilik / pengirim barang hanya dapat diberikan dengan ganti rugi maximum 10 x dari ongkos kirim.
  5. Jumlah klaim tidak dapat diperhitungkan dengan jumlah tagihan kami tanpa ada kesepakatan tertulis dari kedua belah pihak.
  6. Ganti rugi terhadap barang – barang yang tidak diasuransikan dilakukan setelah adanya negosiasi dan kesepakatan secara bersama dengan membuat berita acara ganti rugi yang ditanda tangani oleh kedua belah pihak.


SSJ Logistics Hotline

SSJ Logistics Hotline

Hunting: (021)-84900547 Customer Service: (021)-98275254

learn more »